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OTA市场重回战国!昔日巨擘携程进入要害时候

泉源:执惠阅读次数:2765工夫:2018-12-24

2018年12月10日,老牌OTA办事商携程迎来上市15周年。美国纳斯达克CEO阿德娜·弗里德曼为此发来了贺电。携程团结首创人、董事局主席梁建章和携程CEO孙洁等携程高管,在上海长途敲响了纳斯达克的开市钟,这也是2003年12月10日上市以来,携程第四次受邀敲响开市钟。

但是相比十五年前,现在的携程不复当年一家独大的斗志昂扬,面对的是完全差别的OTA市场格式:竞争者从五湖四海涌来——阿里、腾讯、今日头条、美团和滴滴等一批巨擘出重手围猎旅游业;从京东到网易,再到谷歌,乃至小米、360、苏宁易购及唯品会,都涉足了旅游行业;一批新兴OTA独角兽在寂静崛起;来自外洋的booking、爱彼迎在已往一年一连加码中国市场。

工夫回溯到15年前,初入美国股市的携程,当日开盘较刊行价下跌88.65%,创纳斯达克三年来收盘股票涨幅记录。而在本年11月8日,携程股价却一起下跌19%,停止发稿前,携程股价为26.31美元,和六月最高处相比,险些腰斩。

 

净盈余11亿

股价下跌的间接缘故原由是财政数据,2018年第三季度的财报表现,携程营收同比增长15%,却盈余11亿元,毛利率为79%,同比、环比均呈现下滑。这也是携程自2016年2季度以来初次盈余,彼时的携程方才在和去哪儿的代价大战中规复元气。“本年,机票支出降落对携程带来肯定影响,但外洋业务增长很快,只管这块业务现在占比不大,但只需连结业务量的增长,我们不会有太多担忧。”梁建章在担当媒体群访时表现。

现在转头看,迁移转变点缘起于2017年。当年,携程因“捆绑搭售”变乱闹得沸沸扬扬,变乱面前袒露出机票业务红利形式单一、依赖佣金的征象。自民航局16年公布《关于海内航空游客运输贩卖署理手续费有关题目的关照》以来,各大民航公司正不停减少给OTA的佣金,这无疑给携程的机票业务带来宏大压力。

交通票务恒久以来是携程最紧张的焦点业务,占总支出三分之一以上,机票利润降落带来的影响,早在2017年就展现,当年第四序度,携程净营收64亿元,环比下跌19%;净利润5.04亿元,比第三季度的12亿元大幅下滑了58%,相较2016年同期下滑21.8%。

在收买去哪儿网后,携程机票预订支出占营收的比例一度高达45%,但2018年第三季度财报表现,携程留宿业务总营收达5.28亿美元,已凌驾交通票务,成为最大营收泉源和业务焦点,而这一业务的竞争则越发猛烈。

2016年,梁建章经过一些列资源运作,将艺龙、去哪儿网归入麾下,营收同比增长76%,吹糠见米。但后起的美团不停在酒旅业务向携程举事、阿里也宣布举团体之力支持飞猪。2017年,携程营收增速跌至41%,2018年前三季度营收234亿元,较2017年前三季增长13%。对付携程来说,上市的美团和阿里的飞猪,难以用已往资源运作的要领化敌为己。

财报表现,2017年携程旅店预订支出为97.1亿,同比增长32.8%;美团旅店预订支出27.1亿,同比增长91.3%。美团的疾速增长,源于其对低线都会的下沉,只管在高星级旅店和客单价上,美团和携程另有不小差距,其间夜支出为13.2元,只要携程的3分之一不到。但美团的增速让携程感触压力,携程CEO孙洁在股东大会上,屡次夸大要经过门店疾速扩张,让品牌和业务在低线都会下沉。

外洋OTA巨擘,Booking.com好像也不甘寥寂,参加到这场中国市场的比赛中来。Booking.com中国区总裁马佳向经济视察报表现,将来团体将加码在中国市场的投入力度,并使用本身巨大的外洋资源和非标留宿业务来翻开中国市场。而且,马佳明白表现,母公司入股携程并有深度互助的Booking.com,不会和携程共享平台全部的资源。

据几位业主代表先容,携程的上风在于本身的旅店基因,在互助同伴的眼中,是较为相识旅店和更专业的平台。固然Booking.com、美团和飞猪也在疾速创建本身的旅店业务团队,但短期内携程仍然在该业务上具有上风。

不久前,携程也被质疑,经过旅店赐与佣金的崎岖,来“竞价排名”,提拔曝光率。但旅店业人士也表现,这是OTA行业广泛征象,并非携程一家独占。对此,携程未给出复兴。

2018年Q3,因投资公平代价丧失,携程净盈余11亿。过往四个季度(2017年Q4~2018年Q3),携程累计得到净利润28.1亿元,年化同比增速14.7%。按12月7日开盘价,携程市值折合人民币1058亿,市盈率37.7倍。

 

携程的下一步

谈及本年影响携程的两个紧张要素时,梁建章并未提到竞争敌手的压力。梁建章以为,机票支出的降落和本年海内微观经济的下行预期和中概股的下调,影响携程股价。

梁建章在采访中表现,对付微观经济在将来大概遇到的下行危害,梁建章以为,团体经济的确处于下行,但旅游行业所受影响无限。现在,制造业呈现负增长,但对旅游的影响是增长变慢了,没有已往百分之十几的增速,如今也靠近10%,以是总体上照旧向阳财产,相应了消耗晋级和办事转型的需求。

作为身兼生齿学家的梁建章而言,近两年列席运动的频率愈发低落。在这次具有年末总结性子的大会上,梁建章现身发言,偏重点夸大了宁静台商家的互助干系,表现乐意用更多资源、技能和办事,来支持携程平台上,尤其是旅店商家的生长。

携程大留宿奇迹群CEO报告记者,“赋能是携程大留宿本年的要害词,随着环球旅店互助同伴的不停增长,借助在线平台做好旅店营销与办事,是许多旅店不停急迫想提拔的,携程盼望为旅店赋能。”

不外,携程互助同伴、某旅店团体业主代表报告记者,携程旅店佣金在10%-15%,飞猪佣金广泛低于携程,且飞猪欲将佣金降至7%。记者试着向携程大留宿奇迹部相识将来能否有低落佣金的方案,但未失掉复兴。

本年5月,携程旅店大学正式建立,课程包罗旅店相干数据分享、点评规矩、办事质量分、收益办理等,笼罩旅店运营的各方面,并凭据旅店的现实范例讲课。携程官方吐露,迄今为止,已有70,000名旅店办理职员在携程旅店大学到场了培训课程。在培训后,他们办理的旅店在预订量方面获得了显着的提拔。

除了对旅店业务的存眷,携程也不停加速着外洋扩张的步调。“我们的目的是在五年之内,将携程国际业务支出在团体支出占比进步到40%~50%。”梁建章在本年三月表现。在这次采访中,梁建章提出西北亚市场是个极富潜力开辟的“后花圃”,在他的方案中,携程将来要成为环球化的公司。为此,携程于2016年和2017年相继收买了天巡、Trip.com,后者提供17种言语版本办事,成为携程推行至环球的重要产物。

但携程的外洋并购之路并非好事多磨。2016年头,携程以1.8亿美元投资了印度本地最大的OTA企业——MakeMyTrip,同时也得到了该公司的董事会席位;2017年5月携程再度到场了MakeMyTrip的增资方案。

在其时,携程团结首创人、董事会主席兼CEO梁建章表现,携程和MakeMyTrip两家公司开端创建战略干系,经过这次投资,携程开端在印度疾速发展的在线旅游市场占据一席之地。

但从结果来看,携程对付Make-MyTrip投资并不可功,与天巡Skyscanner的投资相比实属大相径庭。MakeMyTrip现在市值高达21亿美元。2018年11月初,印度OTA企业MakeMyTrip公布最新财报,公司在停止9月30日的2018年财年第二季度盈余6200万美元。受此影响,公司市值在财报公布当日缩水达9%。

华丽旅店征询公司首席知识官赵焕焱表现,“在上市公司并购标的资产时,会带来肯定的商誉危害,收买中高估值招致高商誉,轻资产公司被并购后以巨额商誉构成重资产,商誉每年举行减值测试,大额商誉减值将大幅吞噬利润成为不定时炸弹。”

但梁建章以为,天巡、Trip.com等企业的收买,对携程走出外洋的下一步十分要害,融入携程旅游生态圈当前,都与携程构成了精良的协同效应。“以天巡为例,经过配合开辟间接预订体系,携程与天巡的协同效应正在凸显。携程现在是天巡间接预订办事的最大互助同伴,并且携程在天巡平台上完成的大部门预订量都是经过间接预订形式完成的。总体而言,间接预订引擎大幅提拔了转化率。”梁建章表现。

现在,天巡曾经是环球最大的旅游平台之一。数据表现,本年第三季度,其环球月活用户同比增长26%,它的间接预订业务同比增长约250%,占天巡环球预订量的10%以上。

别的,Trip.com在被携程收买后,也已成为携程面向亚太地域用户的新品牌,一连八个季度完成了三位数的航空票务量增长。