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出境旅游领队职员办理措施

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泉源:阅读次数:17607工夫:2013-07-10

出境旅游领队职员办理措施

(国度旅游局第18命令20021028日宣布实施)

 

第一条  为了增强对出境旅游领队职员的办理,范例其从业举动,维护出境旅游者的正当权柄,促收支境旅游的康健生长,凭据《中国百姓出国旅游办理措施》和有关划定,订定本措施。

第二条  本措施所称出境旅游领队职员(以下简称“领队职员”),是指按照本措施划定获得出境旅游领队证(以下简称“领队证”),担当具有出境旅游业务谋划权的国际观光社(以下简称“组团社”)的委派,从事出境旅游领队业务的职员。
  本措施所称领队业务,是指为出境旅游团提供旅途全程陪伴和有关办事;作为组团社的代表,协同境外欢迎观光社(以下简称“欢迎社”)完成旅游方案摆设;以及和谐处置惩罚旅游历程中相干事件等运动。

第三条  请求领队证的职员,该当切合下列条件:
  (一)有完全民事举动本领的中华人民共和国百姓;
  (二)酷爱故国,遵纪遵法;
  (三)可确切负起领队责任的观光社职员;
  (四)掌握旅游目标地国度或地域的有关环境。

第四条  组团社要卖力做好请求领队证职员的资历检察和业务培训。
  业务培训的内容包罗:头脑品德教诲;涉外规律教诲;旅游政策法例;旅游目标地国度的基本环境;领队职员的任务与职责。
  对曾经支付领队证的职员,组团社要继承增强头脑教诲和业务培训,创建严酷的事情制度和办理制度,并仔细贯彻实行。

第五条  领队证由组团社向地点地的省级或经受权的地市级以上旅游行政办理部分申领,并提交下列质料:请求领队证职员注销表;组团社出具的胜任领队事情的证明;请求领队证职员业务培训证明。
  旅游行政办理部分该当自收到请求质料之日起15个事情日内,对切合条件的请求领队证职员发表领队证,并予以注销存案。
  旅游行政办理部分要凭据组团社的合法业务需求公道发放领队证。

第六条  领队证由国度旅游局同一款式并制造,由组团社地点地的省级或经受权的地市级以上旅游行政办理部分发放。
  领队证不得伪造、涂改、出借或转让。
  领队证的有用期为三年。凡必要在领队证有用期届满后继承从事领队业务的,该当在届满前半年由组团社向旅游行政办理部分请求注销换发领队证。
  领队职员遗失领队证的,该当实时陈诉旅游行政办理部分,并声明取消,然后请求补发;领队证破坏的,应实时请求换发。
  被取消领队职员资历的职员,不得再次请求领队注销。

第七条  领队职员从事领队业务,必需经组团社正式委派。
  领队职员从事领队业务时,必需佩戴领队证。
  未获得领队证的职员,不得从事出境旅游领队业务。

第八条  领队职员该当推行下列职责:
  (一)服从《中国百姓出国旅游办理措施》中的有关划定,维护旅游者的正当权柄;
  (二)协同欢迎社实行旅游行程方案,帮忙处置惩罚旅游行程中的突发变乱、纠纷及别的题目;
  (三)为旅游者提供旅游行程办事;
  (四)自发维护国度长处和民族尊严,并提示旅游者抵抗任何有损国度长处和民族尊严的言行。

第九条  违背本措施第四条,对请求领队证职员不举行资历检察或业务培训,或检察不严,或对领队职员、领队业务疏于办理,形成领队职员或领队业务产生题目的,由旅游行政办理部分视情节轻重,辨别赐与组团社告诫、取消申领领队证资历、取消组团社资历等处分。

第十条  违背本措施第七条第三款划定,未获得领队证从事领队业务的,由旅游行政办理部分责令纠正,有守法所得的,充公守法所得,并可处守法所得3倍以下不凌驾人民币3万元的罚款;没有守法所得的,可处人民币1万元以下罚款。

第十一条  违背本措施第六条第二款和第七条第二款划定,领队职员伪造、涂改、出借或转让领队证,大概在从事领队业务时未佩戴领队证的,由旅游行政办理部分责令纠正,处人民币1万元以下的罚款;情节严峻的,由旅游行政办理部分暂扣领队证3个月至1年,并不得重新换发领队证。

第十二条  违背本措施第八条第一项划定的,按《中国百姓出国旅游办理措施》的有关划定处分。

第十三条  违背本措施第八条第二、三、四项划定的,由旅游行政办理部分责令纠正,并可暂扣领队证3个月至1年;形成庞大影响或孕育发生严峻结果的,由旅游行政办理部分撤除其领队注销,并不得再次请求领队注销,同时要追查组团社责任。

第十四条  旅游行政办理部分事情职员玩忽职守、滥用职权、徇情枉法,组成犯法的,依法追查刑事责任;未组成犯法的,依法赐与行政奖励。

第十五条  本措施由国度旅游局卖力表明。

第十六条  本措施自觉布之日起实施。