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上海市邮轮旅游条约 树模文本 (2015版)

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泉源:2015、9、8 上海旅游网阅读次数:4853工夫:2015-09-08

附件

 

编号:        

 

 

上海市邮轮旅游条约

树模文本

2015版)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

订定

 

上海市工商行政办理局

上海市旅游局

利用阐明

 

一、本条约树模文本供旅游者到场邮轮旅游与观光社签署包价旅游条约时利用。旅游者应挑选具有谋划旅游业务相应资历的观光社。观光社应具有旅游行政办理部分发表的《观光社业务谋划允许证》和工商行政办理部分发表的《业务执照》。谋划出境旅游的观光社应具有谋划出境旅游业务资历;谋划赴台湾地域旅游的观光社除了应具有上述谋划出境旅游业务资历外,还应具有构造大陆住民赴台湾地域旅游的谋划资历。

二、旅游前,观光社该当与旅游者签署书面旅游条约,本条约及其附件均应利用中文文本。旅游者在交纳旅游用度后,观光社应开具发票。

三、旅游者在自行摆设运动时期,应联合本身身材状态挑选邮轮上的运动项目。旅游者应挑选得当本身身材状态的岸上旅游产物及项目。

四、观光社委托组团,须事前见告旅游者并在本条约中载明。

五、旅游者与观光社也可利用本条约电子版。

六、在填写本条约第二条“行程与尺度”和“旅游行程单”时,观光社应以正确、明了的言语表述,不得呈现“准X星级”、“相称于X星级”、“仅供参考”、“与××同级”等含糊不确定性用语。

七、旅游者有权自主挑选旅游产物和办事,有权回绝观光社的逼迫生意业务举动。

八、在签署条约时,两边该当联合详细环境挑选本条约协议条款中所提供的挑选项,条款前有“□”标记的,甲乙两边该当协商选定。两边选定的条款,该当在“□”中划“√”;两边不选的条款,该当在“□”中划“×”;条款中有空格处的,供两边自行商定并填写完备,对两边不予商定的空格处,该当划“×”以示没有特殊商定。

九、观光社订定增补条款等两边自行商定内容对本条约树模文本有关条款的内容举行增补、细化的,自行商定内容不得加重大概免去该当由观光社负担的责任。

十、本条约树模文本自2015825日起利用。以后凡未订定新的版本前,本版本连续利用。

十一、旅游征询与赞扬机构:

1.上海市旅游质量监视所

地点:中山南二路2419B1楼 邮编:200232

赞扬德律风:64393615962020

2.上海市消耗者申(投)诉告发中央

告发赞扬德律风:12315

3.上海市文明市场行政执法总队

地点:永嘉路383号 邮编:200031

旅游守法违规告发德律风:12318

 

条约编号:        

 

上海市邮轮旅游条约

2015版)

 

甲方(旅游者或旅游集团):               

乙方(观光社):                    

谋划允许证编号:                    

谋划范畴:                       

 

凭据《中华人民共和国条约法》、《中华人民共和国旅游法》、《观光社条例》、《上海市旅游条例》及别的有关执法法例的划定,甲乙两边在同等志愿、协商同等的底子上,签署本条约。

第一条 条约标的

邮轮产物称号                   

团号:                      

组团方法(二选一)

□自行组团

□委托组团(委托社全称及谋划允许证编号                                  )。

动身日期    ,动身所在            

邮轮途中停靠口岸                 

岸下游览所在                   

竣事日期    ,前往所在            

第二条 行程与尺度(乙方提供旅游行程单,须含下列要素)

邮轮上舱位范例及尺度和留宿天数          

邮轮上用餐次数    ,尺度           

岸上景点称号和旅游工夫              

岸上来回交通      ,尺度          

岸下游览交通      ,尺度          

岸上旅游者自在运动工夫      ,次数     

岸上留宿摆设(称号)及尺度和留宿天数                                   

岸上用餐次数     ,尺度           

岸上地接社称号                  ,地点                         

岸上地接社接洽人    ,接洽德律风          

第三条 旅游者保险

乙方提示甲方购置人身不测损伤保险和邮轮旅游不测保险。经乙方保举,甲方曾经阅读并明白知晓上述保险的保险条款及其保单内容。甲方     (应填赞同或差别意,打勾有效)委托乙方管理小我私家投保的人身不测损伤保险;甲方     (应填赞同或差别意,打勾有效)委托乙方管理小我私家投保的邮轮旅游不测保险。

保险公司及产物称号                                            

保险费人民币    /人。

相干投保信息和商定以保单及其保险条款为准。

第四条 旅游用度及其付出(以人民币为盘算单元)

旅游用度包罗:□邮汽船票费(含邮轮上指定的舱位、餐饮、旅游娱乐项目和办法等);□船上办事费(小费);□港务费;□签证费;□签注费;□乙方同一摆设岸下游览景区景点的门票费、□交通费、□留宿费、□餐费;□其他用度                                    

甲方应交纳旅游用度   元,大写        元。

旅游用度交纳限期                 

旅游用度交纳方法:□现金;□支票;□名誉卡;

□其他             

第五条 两边的权益任务

(一)甲方的权益任务

1.甲方有权知悉其购置的邮轮及岸上旅游产物和办事的真真相况,有官僚求乙方根据商定提供产物和办事;有权回绝乙方未经协商同等指定详细购物场合、摆设另行付费旅游项目标举动;有权回绝乙方未经事前协商同等将旅游业务委托给其他观光社。

2.甲方应自发服从旅游文明举动范例,服从邮轮旅游产物阐明中的要求,恭敬船上礼节和岸上旅游目标地的民俗风俗、文明传统和宗教忌讳,敬服旅游资源,掩护生态情况;服从《中国百姓出国(境)旅游文明举动指南》等文明举动范例。甲方在旅游运动中应服从团队规律,共同乙方完成条约商定的旅游行程。

3.甲方在签署条约大概填写质料时,该当利用有用身份证件,提供眷属或其他告急联结人的接洽方法等,并对填写信息的真实性、有用性卖力。限定民事举动本领人独自或由非监护人陪伴到场旅游的,须征得监护人的书面赞同;监护人大概其他负有监护任务的人,该当掩护随行未成年旅游者的宁静。

4.甲方该当服从邮轮旅游产物阐明及旅游运动中的宁静警示要求,自发到场并完成海上告急救生练习,对有关部分、机构或乙方接纳的宁静防备和应急处理步伐予以共同。

5.甲方不得随身携带大概外行李中夹带执法、法例划定及邮轮旅游产物阐明中克制带上船的违禁品。甲方应服从邮轮禁烟划定,除指定的吸烟地区外,别的场合均克制吸烟。

6.在邮轮旅游历程中,甲方应妥善保管随身携带的财物。

7.在邮轮上自行摆设运动时期,甲方应仔细阅读并根据邮轮方《逐日须知》和运动摆设,自行挑选邮轮上的用餐、旅游、娱乐项目等。在自行摆设运动时期,甲方应在本身可以或许控制危害的范畴内运动,挑选可以或许控制危害的运动项目,并对本身的宁静卖力。

8.甲方到场邮轮旅游以及岸下游览必需服从聚集动身和前往邮轮工夫,定时抵达聚集所在。

9.行程中产生纠纷,甲方应按本条约第八条、第十一条商定的方法办理,不得侵害乙方和其他旅游者及邮轮方的正当权柄,不得以回绝上、下邮轮(机、车、船)等举动耽搁行程大概脱团,不得影响口岸、船埠的正常次序,不然该当就扩展的丧失负担补偿责任。

10.甲偏向乙方提交的收支境证件该当切合相干划定。甲方不得在境外合法滞留,随团出游的,不得私自分团、脱团。

11.甲方不克不及成行的,可以让具有到场本次邮轮旅游条件的第三人代为推行条约,并实时关照乙方。因代为推行条约增长或淘汰的用度,两边应按实结算。

(二)乙方的权益任务

1.乙方提供的邮汽船票或凭据、邮轮旅游产物阐明、登船相干文件、已订购办事清单,应由甲方确认,作为本条约构成部门。

2.乙方提供旅游行程单,经两边具名大概盖印确认后作为本条约构成部门。

3.乙方不得以分歧理的低价构造旅游运动,诱骗甲方,并经过摆设购物大概另行付费旅游项目获取背工等不合法长处。

4.乙方应在出团前,以阐明会等情势照实见告邮轮旅游办事项目和尺度,提示甲方服从旅游文明举动范例、服从邮轮旅游产物阐明中的要求,恭敬船上礼节和岸上旅游目标地的民俗风俗、文明传统、宗教忌讳。在条约订立及推行中,乙方应对旅游中大概危及甲方人身、产业宁静的环境,作出真实阐明和明白警示,并接纳防备危害产生的得当步伐。

5.当产生延误或不克不及靠港等环境时,乙方该当实时向甲方公布信息,见告详细办理方案。

6.乙方应妥善保管甲方提交的种种证件,依法对甲方信息失密。

7.因航空、港务费、燃油代价等用度遇政策性调价招致条约总价产生变动的,两边应按实结算。

8.甲方有下列情况之一的,乙方可以排除条约:

1)患有流行症等疾病,大概危害其他旅游者康健和宁静的;

2)携带危害大众宁静的物品且差别意交有关部分处置惩罚的;

3)从事守法大概违背社会私德的运动的;

4)从事严峻影响其他旅游者权柄的运动,且不听劝止、不克不及克制的;

5)执法划定的其他情况。

因前款情况排除条约的,乙方该当按本条约第七条扣除须要的用度后,将余款退还甲方;给乙方形成丧失的,甲方该当依法负担补偿责任。

9.成团人数与不可团的商定(二选一)

□最低成团人数  人;低于此人数不克不及成团时,乙方该当提早30日关照甲方,本条约排除,向甲方退还已收取的全部用度。

□本团成团不受最低人数限定。

第六条 甲方不得当邮轮旅游的情况

因邮轮上没有专科医师及医疗办法,邮轮离岸后无法实时举行抢救和医治,为防备途中产生不测,甲方购置邮轮旅游产物、担当旅游办事时,该当照实见告与邮轮旅游运动相干的小我私家康健信息,到场得当本身条件的邮轮旅游运动。如遮盖有关小我私家康健信息到场邮轮旅游,由甲方负担相应责任。

第七条 甲方排除条约及负担须要用度

因甲方本身缘故原由招致条约排除,乙方按下列尺度扣除须要用度后,将余款退还甲方:

(一)甲方外行程前排除条约的,两边商定扣除须要用度的尺度为:

1.行程前   日至   日,旅游用度   %;

2.行程前   日至   日,旅游用度   %;

3.行程前   日至   日,旅游用度   %;

4.行程前   日至   日,旅游用度   %;

5.行程开端当日,旅游用度   %。

甲方行程前逾期付出旅游用度凌驾   日的,大概甲方未按商定工夫抵达商定聚集动身所在,也未能在中途参加旅游的,乙方有权排除条约,乙方可以按本款划定扣除须要的用度后,将余款退还甲方。

(二)甲方因疾病等本身的特别缘故原由,招致外行程中排除条约的,须要的用度扣除尺度为:(二选一)

□1.两边可以举行商定并从其商定:

旅游用度-(   )-(   )-(   )-(   )

□2.两边未商定的,根据下列尺度扣除须要的用度。

旅游用度X行程开端当日扣除比例+(旅游用度-旅游用度×行程开端当日扣除比例)÷旅游天数×曾经出游的天数。

如按上述(一)或(二)商定尺度扣除的须要用度低于现实产生的用度,根据现实产生的用度扣除,但最高额不该当凌驾旅游用度总额。

行程前排除条约的,乙方扣除须要用度后,该当在条约排除之日起   个事情日外向甲方退还剩余旅游用度。

行程中排除条约的,乙方扣除须要用度后,该当在帮忙甲方前往动身地大概抵达甲方指定的公道所在后   个事情日外向甲方退还剩余旅游用度。

第八条 责任减免及不行抗力情况的处置惩罚

(一)具有下列情况的观光社免责

1.因甲方缘故原由形成本身人身侵害、产业丧失或形成别人丧失的,由甲方负担相应责任,但乙方应帮忙处置惩罚。

2.因不行抗力形成甲方人身侵害、产业丧失的,乙方不负担补偿责任,但应积极接纳救济步伐。

3.在自行摆设运动时期甲方人身、产业权柄遭到侵害的,乙方在事前已尽到须要警示阐明任务且过后已尽到须要救济任务的,乙方不负担补偿责任。

4.甲方因到场非乙方摆设或保举的运动招致人身侵害、产业丧失的,乙方不负担补偿责任。

5.由于大众交通谋划者的缘故原由形成甲方人身侵害、产业丧失的,由大众交通谋划者依法负担补偿责任,乙方该当帮忙甲偏向大众交通谋划者索赔。因大众交通东西延误,招致条约不克不及根据商定推行的,乙方不负担违约责任,但应向甲方退还未现实产生的用度。

(二)因产生不行抗力情况大概乙方、推行帮助人已尽公道细致任务仍不克不及制止的变乱,大概招致邮轮行程变动或取消部门停靠口岸等环境时,按以下商定方法处置惩罚。

1.行程前产生的,甲方可以按(1)或(2)挑选(二选一)

□(1)甲方赞同邮轮行程变动或取消部门停靠口岸等,按以下商定处置惩罚:

①在不淘汰行程天然天数的环境下,动身耽误、口岸停靠工夫收缩、出航耽误抵达:船方提供餐食和各项办事,乙方退还旅游用度总额的   %。

②无法停靠目标地口岸:退还该口岸的港务费以及未产生的岸上旅行用度。

③行程天然天数淘汰:扣除已现实付出且不行退还的用度后,根据淘汰行程的天然天数所占方案行程的百分比退还旅游用度。

□(2)甲方差别意邮轮行程变动或取消部门停靠口岸等上述商定,排除本条约;乙方该当在扣除已现实付出且不行退还的用度后,将余款    元退还甲方。

2.行程中产生的,按上述(1)的商定处置惩罚。

第九条 违约责任

(一)乙方外行程前30日以内(含第30日,下同)提出排除条约的,向甲方退还全额旅游用度(不得扣除签证/签注等用度),并按下列尺度向甲方付出违约金:

1.行程前 日至 日,付出旅游用度总额  %的违约金;

2.行程前 日至 日,付出旅游用度总额  %的违约金;

3.行程前 日至 日,付出旅游用度总额  %的违约金;

4.行程前 日至 日,付出旅游用度总额  %的违约金;

5.行程开端当日,付出旅游用度总额  %的违约金。

如上述违约金不敷以补偿甲方的现实丧失,乙方该当按现实丧失对甲方予以补偿。

乙方该当在排除条约关照抵达日起  个事情日内,向甲方全额退还已收旅游用度并付出违约金。

(二)甲方逾期付出旅游用度的,该当逐日根据逾期付出部门的旅游用度的  %,向乙方付出违约金。

(三)甲方提供的小我私家信息及相干质料不真实而形成的丧失,由其自行负担;如给乙方形成丧失的,甲方还该当负担补偿责任。

(四)甲方因不服从乙方的劝说、提示而影响旅游行程,给乙方形成丧失的,该当负担相应的补偿责任。

(五)乙方未按条约商定尺度提供交通、留宿、餐饮等办事,大概违背本条约商定私自变动旅游行程,给甲方形成丧失的,该当负担相应的补偿责任。

(六)乙方未经甲方赞同,私自将旅游业务委托给其他观光社的,甲方外行程前(不含当日)得知的,有权排除条约,乙方全额退还已收旅游用度,并按旅游用度的15%付出违约金;甲方外行程开端当日大概行程开端后得知的,乙方该当按旅游用度的25%付出违约金。如违约金不敷以补偿甲方的现实丧失,乙方该当按现实丧失对甲方予以补偿。

(七)乙方未经与甲方协商同等大概未经甲方要求,指定详细购物场合或摆设另行付费旅游项目标,甲方有权在旅游行程竣事后三旬日内,要求乙方为其管理退货并先行垫付退货货款,大概退还另行付费旅游项目标用度。

(八)乙方具有推行条件,经甲方要求仍回绝推行条约,形成甲方人身侵害、滞留等严峻结果的,甲方除要求乙方负担相应的补偿责任外,还可以要求乙方付出旅游用度  倍(一倍以上三倍以下)的补偿金。

(九)其他违约责任:                                           

第十条 志愿购物和到场另行付费旅游项目商定

1.甲方可以自主决议能否到场乙方摆设的购物运动、另行付费旅游项目。

2.乙方可以在不以分歧理的低价构造旅游运动、不诱骗甲方、不获取背工等不合法长处,且不影响其他旅游者行程摆设的条件下,根据同等志愿、诚笃名誉的准绳,与甲方协商同等告竣购物运动、另行付费旅游项目增补协议。

3.购物运动、另行付费旅游项目摆设应不与旅游行程单辩论。

4.地接社及其从业职员外行程中摆设购物运动、另行付费旅游项目标,责任由订立本条约的乙方负担。

5.购物运动、另行付费旅游项目详细商定见《志愿购物运动增补协议》(附件1)、《志愿到场另行付费旅游项目增补协议》(附件2)。

第十一条 争议办理方法

两边产生争议的,可协商办理,也可在旅游条约竣事之日90天外向旅游质监机构请求调停,或提请上海仲裁委员会仲裁(不肯意仲裁而挑选向法院提告状讼的,请两边在签订条约时将此仲裁条款划去)。

第十二条 附则

本条约自两边具名或盖印之日起见效,本条约附有的旅游行程单、邮轮旅游产物阐明和增补条款、增补协议等均为条约的附件,与本条约具有划一执法效能。

补 充 条 款

 

 

 

 

 

甲方具名(盖印):      乙方具名(盖印):      

住  所:         业务场合:         

甲方代表:         乙方代表(包办人):     

接洽德律风:         接洽德律风:         

邮  编:         邮  编:         

日  期:         日  期:         

附件1

志愿购物运动增补协议

 

1.甲方可以自主决议能否到场乙方摆设的购物运动;

2.乙方可以在不以分歧理的低价构造旅游运动、不诱骗甲方、不获取背工等不合法长处,且不影响其他旅游者行程摆设的条件下,根据同等志愿、诚笃名誉的准绳,与甲方协商同等告竣购物运动的商定;

3.购物运动摆设应不与《行程单》辩论;

4.详细购物场合该当同时面向其他社会民众开放;

5.地接社及其从业职员外行程中摆设购物运动,责任由订立本条约的乙方负担;

6.购物运动详细商定如下:

详细工夫

所在

购物场合

称号

重要商品

信息

最长停顿工夫(分钟)

其他

阐明

甲方

署名赞同

  年 月 日    时

 

 

 

 

 

署名:

 

  年 月 日    时

 

 

 

 

 

署名:

 

  年 月 日    时

 

 

 

 

 

署名:

 

 

甲方署名:         乙方(包办人)署名:

                            

附件2

志愿到场另行付费旅游项目增补协议

 

1.甲方可以自主决议能否到场乙方摆设的另行付费旅游项目;

2.乙方可以在不以分歧理的低价构造旅游运动、不诱骗甲方、不获取背工等不合法长处,且不影响其他旅游者行程摆设的条件下,根据同等志愿、诚笃名誉的准绳,与甲方协商同等告竣另行付费旅游项目标商定;

3.另行付费旅游项目摆设应不与《行程单》辩论;

4.另行付费旅游项目谋划场合该当同时面向其他社会民众开放;

5.地接社及其从业职员外行程中摆设另行付费旅游项目标,责任由订立本条约的乙方负担;

6.另行付费旅游项目详细商定如下:

详细工夫

所在

项目称号

和内容

用度(元)

项目时长(分钟)

其他

阐明

甲方

署名赞同

  年 月 日    时

 

 

 

 

 

署名:

 

  年 月 日    时

 

 

 

 

 

署名:

 

  年 月 日    时

 

 

 

 

 

署名:

 

 

甲方署名:         乙方(包办人)署名: