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国度旅游局关于严酷实行旅游法第三十五条有关划定的关照

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泉源:2013-12-17 国度旅游局政策法例司阅读次数:3863工夫:2013-12-18


旅发〔2013〕362号


各省、自治区、直辖市旅游局(委):
  旅游法实行以来,旅游部分和企业对实行旅游法第三十五条有关划定,差别水平地存在着明白和实行纷歧致等题目。为了包管旅游法的准确、有用实行,百折不挠地取缔“零负团费”等守法谋划举动,现就严酷实行旅游法第三十五条有关划定关照如下:
  一、关于指定详细购物场合和摆设另行付费旅游项目
  观光社在旅游运动中指定详细购物场合和摆设另行付费旅游项目标,该当根据诚笃名誉、志愿同等、协商同等的准绳,与旅游者订立书面条约,且不得以分歧理的低价构造旅游运动,不得诱骗旅游者,不得经过指定详细购物场合和摆设另行付费旅游项目获取背工等不合法长处,也不得影响其他不到场相干运动的旅游者的行程摆设。
  旅游者差别意到场观光社指定的详细购物场合大概另行付费旅游项目运动的,观光社及其从业职员不得因而回绝订立旅游条约,也不得进步旅游团费大概另行收取用度。
  二、关于“以分歧理的低价构造旅游运动”
  观光社以低于欢迎和办事用度的代价大概行业公认的公道代价提供旅游办事,且无合法来由和充实证据证明的,应认定为“以分歧理的低价构造旅游运动”。
  三、关于“诱骗旅游者”
  观光社大概其从业职员经过虚伪宣传,遮盖旅游行程、详细购物场合及商品大概另行付费旅游项目等真真相况的本领,诱使旅游者到场旅游运动大概购置相干产物和办事的,应认定为“诱骗旅游者”。
  四、关于“背工等不合法长处”
  观光社大概其从业职员违背反不合法竞争的有关划定,大概经过诱骗、逼迫、变相逼迫旅游者消耗,收受的旅游谋划者以背工、佣金、人头费大概嘉奖费等种种名义赐与的财物大概其他长处,应认定为“背工等不合法长处”。
  五、关于“影响其他旅游者行程摆设”
  观光社摆设旅游者在指定详细购物场合大概另行付费旅游项目运动时,没有对其他不到场相干运动的旅游者作出公道的行程摆设,招致其正当权柄遭到侵害的,应认定为“影响其他旅游者行程摆设”。
  请各级旅游主管部分严酷根据旅游法有关划定和本关照,加大执法力度,保证旅游者正当权柄,确保旅游企业公正、有序、正当竞争,范例旅游市场次序。


国度旅游局
2013年12月16日