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导游职员办理条例

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泉源: 阅读次数:21533工夫:2009-05-13

导游职员办理条例

1999514日国务院第263命令宣布)

第一条 为了范例导游运动,保证旅游者和导游职员的正当权柄,促进旅游业的康健生长,订定本条例。

第二条 本条例所称导游职员,是指按照本条例的划定获得导游证,担当观光社委派,为旅游者提供领导、解说及相干旅游办事的职员。  第三条 国度实验天下同一的导游职员资历测验制度。

  具有初级中学、中等专业学校大概以上学历,身材康健,具有顺应导游必要的基本知识和言语表达本领的中华人民共和国百姓,可以到场导游职员资历测验;经测验及格的,由国务院旅游行政部分大概国务院旅游行政部分委托省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分发表导游职员资历证书。

  第四条 在中华人民共和国境内从事导游运动,必需获得导游证。

  获得导游职员资历证书的,经与观光社订立休息条约大概在导游办事公司注销,方可持所订立的休息条约大概注销证明质料,向省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分请求支付导游证。

  具有特定语种言语本领的职员,虽未获得导游职员资历证书,观光社必要约请暂时从事导游运动的,由观光社向省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分请求支付暂时导游证。

导游证和暂时导游证的款式规格,由国务院旅游行政部分划定。

  第五条 有下列情况之一的,不得发表导游证:

  (一)无民事举动本领大概限定民事举动本领的;
  (二)患有感染性疾病的;
  (三)受过刑事处分的,不对犯法的除外;
  (四)被撤消导游证的。

  第六条 省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分该当自收到请求支付导游证之日起15日内,发表导游证;发明有本条例第五条划定情况,不予发表导游证的,该当书面关照请求人。

  第七条 导游职员该当不停进步本身业务本质和职业技艺。

  国度对导游职员实验品级稽核制度。导游职员品级稽核尺度和稽核措施,由国务院旅游行政部分订定。

  第八条 导游职员举行导游运动时,该当佩带导游证。

  导游证的有用限期为3年。导游证持有人必要在有用期满后继承从事导游运动的,该当在有用限期届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分请求管理换发导游证手续。

  暂时导游证的有用限期最长不凌驾3个月,并不得展期。

  第九条 导游职员举行导游运动,必需经观光社委派。

  导游职员不得擅自承揽大概以其他任何方法间接承揽导游业务,举行导游运动。

  第十条 导游职员举行导游运动时,其品德尊严该当遭到恭敬,其人身宁静不受侵占。

  导游职员有权回绝旅游者提出的凌辱其品德尊严大概违背其职业品德的分歧理要求。

  第十一条 导游职员举行导游运动时,该当自发维护国度长处和民族尊严,不得有侵害国度长处和民族尊严的言行。

  第十二条 导游职员举行导游运动时,该当服从职业品德,着装整齐,规矩待人,恭敬旅游者的宗教信奉、民族民俗和生存风俗。

  导游职员举行导游运动时,该当向旅游者解说旅游所在的人文和天然环境,先容风土情面和风俗;但是,不得投合个体旅游者的低级意见意义,在解说、先容中掺杂卑鄙下游的内容。

  第十三条 导游职员该当严酷根据观光社确定的欢迎方案,摆设旅游者的观光、旅游运动,不得私自增长、淘汰旅游项目大概中断导游运动。

  导游职员在引导旅游者观光、旅游历程中,遇有大概危及旅游者人身宁静的告急情况时,经征得少数旅游者的赞同,可以调解大概变动欢迎方案,但是该当立刻陈诉观光社。

  第十四条 导游职员在引导旅游者观光、旅游历程中,该当就大概产生危及旅游者人身、财物宁静的环境,向旅游者作出真实阐明和明白警示,并根据观光社的要求接纳防备危害产生的步伐。

  第十五条 导游职员举行导游运动,不得向旅游者兜销物品大概购置旅游者的物品,不得以昭示大概表示的方法向旅游者索要小费。

  第十六条 导游职员举行导游运动,不得诱骗、胁迫旅游者消耗大概与谋划者勾通诱骗、胁迫旅游者消耗。

  第十七条 旅游者对导游职员违背本条例划定的举动,有权向旅游行政部分赞扬。

  第十八条 无导游证举行导游运动的,由旅游行政部分责令纠正并予以通告,处1000元以上3万元以下的罚款;有守法所得的,并处充公守法所得。

  第十九条 导游职员未经观光社委派,擅自承揽大概以其他任何方法间接承揽导游业务,举行导游运动的,由旅游行政部分责令纠正,处1000元以上3万元以下的罚款;有守法所得的,并处充公守法所得;情节严峻的,由省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告。

  第二十条 导游职员举行导游运动时,有侵害国度长处和民族尊严的言行的,由旅游行政部分责令纠正;情节严峻的,由省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告;对该导游职员地点的观光社赐与告诫直至责令休业整理。

  第二十一条 导游职员举行导游运动时未佩带导游证的, 由旅游行政部分责令纠正;拒不纠正的,处500元以下的罚款。

  第二十二条 导游职员有下列情况之一的,由旅游行政部分责令纠正,暂扣导游证36个月;情节严峻的,由省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告:

   (一)私自增长大概淘汰旅游项目标;
  (二)私自变动欢迎方案的;
  (三)私自中断导游运动的。

  第二十三条 导游职员举行导游运动,向旅游者兜销物品大概购置旅游者的物品的,大概以昭示大概表示的方法向旅游者索要小费的,由旅游行政部分责令纠正,处1000元以上3万元以下的罚款;有守法所得的,并处充公守法所得;情节严峻的,由省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告;对委派该导游职员的观光社赐与告诫直至责令休业整理。

  第二十四条 导游职员举行导游运动,诱骗、胁迫旅游者消耗大概与谋划者勾通诱骗、胁迫旅游者消耗的,由旅游行政部分责令纠正,处1000元以上3万元以下的罚款;有守法所得的,并处充公守法所得;情节严峻的,由省、自治区、直辖市人民当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告;对委派该导游职员的观光社赐与告诫直至责令休业整理;组成犯法的,依法追查刑事责任。

  第二十五条 旅游行政部分事情职员玩忽职守、滥用职权、徇情枉法,组成犯法的,依法追查刑事责任;尚不组成犯法的,依法赐与行政奖励。

  第二十六条 景点景区的导游职员办理措施,由省、自治区、直辖市人民当局参照本条例订定。

  第二十七条 本条例自1999101日起实施。19871114日国务院答应、1987121日国度旅游局公布的《导游职员办理暂行划定》同时废止。